Si está buscando identificar o reemplazar un utensilio en su colección de cubiertos Oneida, puede ser útil tener el patrón de cubiertos a mano. Si tiene algo de tiempo de sobra, examine sus cubiertos y compárelos con las imágenes de un sitio web de reemplazo. Si prefiere ponerse en contacto con Oneida directamente, tome varias fotos bien iluminadas y de alta calidad de sus cubiertos y envíelas a la empresa. ¡En unas pocas semanas, puede tener una mejor idea de los cubiertos que tiene!
Pasos
Método 1 de 2: búsqueda de patrones en línea
Paso 1. Examine la parte posterior de sus cubiertos en busca de palabras únicas
Sostenga una lupa en la base de sus cubiertos y busque cualquier palabra o abreviatura especial. Específicamente, vea si "Oneida" está impreso en su utensilio, junto con un nombre de patrón específico. Anote cualquier información que encuentre grabada en los cubiertos en caso de que realice más investigaciones.
- La abreviatura "SS" significa "acero inoxidable".
- Puede notar ciertos números o fracciones impresas en sus utensilios, como 18/10 o 18/0. Estos números le indican la relación cromo / níquel de sus cubiertos. Es menos probable que los utensilios con mayor contenido de níquel se vean oxidados o manchados.
Paso 2. Estudie el patrón o el sello al final de sus cubiertos
Examine el extremo inferior de sus utensilios para encontrar patrones, sellos o grabados únicos. Si su utensilio es más minimalista, es posible que observe un borde curvo o recto a lo largo de la base. Si sus cubiertos son más ornamentados, es posible que observe enredaderas florales, curvas, divots u otros grabados únicos a lo largo de la base. Anote o tome una nota mental de cualquier característica distintiva para que pueda tener la información a mano.
- Oneida tiene cientos de patrones de cubiertos diferentes, por lo que es útil tener una comprensión profunda del diseño de su utensilio.
- Por ejemplo, los patrones de los cubiertos Arktos y Andorra se ven muy similares, ya que ambos tienen una base rectangular elegante sin grabados. Sin embargo, el patrón de Andorra tiene una punta cónica, mientras que el patrón de Arktos no.
Paso 3. Utilice un motor de búsqueda para buscar patrones específicos
Si tiene una idea general de qué tipo de patrón de cubiertos tiene, use un motor de búsqueda para encontrar imágenes de diferentes diseños de Oneida. Compare los resultados de la búsqueda de un patrón específico con su propio utensilio para ver si encontró una coincidencia.
- El cromo y el níquel son los dos componentes principales de los cubiertos de acero inoxidable. El níquel ayuda a crear cubiertos brillantes y duraderos; en cantidades más altas, mantiene los utensilios con un aspecto brillante y en excelentes condiciones de funcionamiento.
- Muchos de los productos de cubiertos de Oneida están hechos con acero inoxidable 18/10, mientras que sus artículos más económicos están hechos con una proporción de 18/0.
Paso 4. Lea un catálogo reciente de Oneida si sus cubiertos son nuevos
Consulte en línea para encontrar una copia digital del último catálogo de cubiertos de Oneida. Tenga en cuenta los atributos de diseño de sus propios cubiertos mientras escanea la revista y compara las imágenes con su propio utensilio. Si su vajilla de plata se fabricó recientemente, es posible que pueda encontrarla en el catálogo.
Paso 5. Compare sus cubiertos con las imágenes de una base de datos de reemplazo
Busque en línea para encontrar un sitio de reemplazo de utensilios bien establecido, como Finest Flatware o Flatware Finder. Intente utilizar un sitio web que tenga fotos de referencia de varios patrones de utensilios y grabados disponibles, para que pueda comparar sus propios cubiertos directamente. Tenga en cuenta que Oneida tiene cientos de productos diferentes, por lo que el proceso de comparación puede llevar un tiempo.
Si sabe de qué colección o "división" forma parte su cubertería, es posible que pueda limitar su búsqueda. Por ejemplo, Wedgwood y Saint Andrea son dos posibles colecciones que podrías considerar
Paso 6. Envíe una imagen a una empresa de reemplazo si no puede identificar el patrón
Asegúrese de fotografiar la base del utensilio, para que la empresa pueda ver claramente el grabado, estampado u otro patrón en los cubiertos. Utilice el correo electrónico designado por la empresa para enviar las fotografías; Además, asegúrese de incluir cualquier información o etiqueta que esté estampada en la parte posterior de cada utensilio.
- Por ejemplo, si su utensilio tiene "Oneida" impreso en la parte posterior del mango, asegúrese de anotarlo en un correo electrónico.
- Empresas como Flatware Finder o Finest Flatware son buenos lugares para comenzar. Busque la pestaña "Contáctenos" en su sitio web para obtener más información. Estas empresas intentan responder puntualmente, o dentro de varios días o semanas.
Método 2 de 2: ponerse en contacto directamente con la empresa
Paso 1. Tome varias fotografías de alta calidad de los cubiertos en cuestión
Coloque su utensilio en un área plana y abierta, donde el patrón o grabado en la base sea claramente visible. Fotografíe los cubiertos desde varios ángulos, para que el personal de Oneida pueda identificar claramente su utensilio. Si es posible, cargue estas fotos en una computadora para poder imprimirlas o enviarlas por correo electrónico más tarde.
- Si bien estas fotos no tienen que ser profesionales, los detalles de los cubiertos deben ser claros y distinguibles a simple vista.
- Un teléfono con cámara puede funcionar para este proceso.
Paso 2. Envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected]
Adjunte sus fotos en un correo electrónico a la sucursal digital de Oneida. Redacte un breve mensaje que incluya información básica sobre los cubiertos, como dónde y cuándo encontró o recibió el utensilio. Además, mencione si necesita algunos reemplazos de estos cubiertos exactos para su hogar.
- Si cree que tiene un juego de cubiertos o un utensilio más antiguo, asegúrese de mencionarlo en su mensaje.
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Por ejemplo, intente escribir algo como esto:
A quien le interese, Tengo un juego incompleto de cubiertos Oneida, pero no estoy seguro del patrón exacto. Los utensilios tienen líneas grabadas en la base y están rodeadas por un grabado de una enredadera floral. He tenido estos cubiertos durante aproximadamente 5 años y necesito reemplazar un cuchillo y un tenedor en la colección. Se adjuntan algunas fotos para su conveniencia.
Paso 3. Envíe su consulta a la dirección de Oneida si no le importa esperar
Si no tiene prisa por identificar o reemplazar sus utensilios, adjunte una nota breve con respecto a sus cubiertos, así como una imagen del artículo en cuestión. En su carta, mencione cuánto tiempo ha tenido los cubiertos junto con una breve descripción de cómo se ven los cubiertos.
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Envíe la carta a la siguiente dirección:
El grupo Oneida
200 S. Civic Center Drive
Suite 700
Columbus, Ohio 43215.
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Por ejemplo, intente escribir algo como esto:
Necesito reemplazar un cuchillo en mi colección de cubiertos, pero no puedo identificar el patrón. El utensilio es rectangular y tiene líneas grabadas alrededor de los bordes.
Paso 4. Espere 2 semanas para recibir noticias de la empresa
No se alarme si no recibe noticias de Oneida de inmediato. Si no recibe una respuesta de la empresa después de 2 semanas, intente realizar un seguimiento con una llamada.
