Las consolas de juegos Sony PlayStation 3 se pueden desactivar usando el XMB o su computadora. Sony le brinda opciones para desactivar las compras de video o juegos en su cuenta, o borrar su cuenta de todos sus dispositivos a la vez. Elija un método a continuación para desactivar una PS3.
Pasos
Método 1 de 2: Desactivación de una PS3 con la consola
Paso 1. Encienda la PS3 que desea desactivar
Paso 2. Desplácese hasta el icono de PlayStation Network en su Xross Media Bar (XMB)
Presione el botón X para acceder al menú.
Paso 3. Elija el icono Iniciar sesión
Inicie sesión en su cuenta de Sony Entertainment. Esta es la cuenta que usa para comprar juegos.
Paso 4. Resalte "Administración de cuentas" en el menú Iniciar sesión y presione X
Paso 5. Desplácese hasta que vea "Activación del sistema" y presione X
Paso 6. Elija el sistema PS3 que aparece en este menú
Puede haber más de 1 PS3, si ha activado varios sistemas PS3, así que asegúrese de tener el correcto. Selecciónelo presionando X.
Paso 7. Elija Activación del sistema de video o juego
Paso 8. Presione “Desactivar sistema”, luego presione el botón X
Paso 9. Regrese a Juego o Video para desactivar completamente el sistema para ambos usos
Haga clic en él y presione "Desactivar sistema" nuevamente. No debería poder acceder a juegos o videos desde su cuenta de Sony Network.
Método 2 de 2: Desactivación de todas las consolas PS en una computadora
Paso 1. Acceda a su computadora
Abra un navegador web.
Paso 2. Vaya a la siguiente URL:
account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action.
Paso 3. Inicie sesión con su cuenta de red Sony
Paso 4. Haga clic en la pestaña Cuenta en la parte superior de la página
Paso 5. Elija "Medios y dispositivos" de su lista de opciones en la columna de la cuenta de la izquierda
Paso 6. Resalte la opción Juego colocando el mouse sobre el cuadro
Paso 7. Haga clic en “Desactivar todo
” Confirme que desea desactivar todos los dispositivos de su cuenta.
- Tenga en cuenta que esta función tiene limitaciones. Solo puede desactivar todos los sistemas cada 6 meses.
- Deberá reactivar un sistema para obtener acceso a sus juegos descargados. Puede compartir sus juegos con hasta 5 dispositivos PlayStation que estén registrados en su cuenta.
- Si desea desactivar una sola PS3, debe llamar a la línea de servicio al cliente de Sony Entertainment Network al 1-855-999-7669.