Este wikiHow te enseñará cómo evitar que tu suscripción a Xbox Live Gold se renueve automáticamente cuando llegue al final de su ciclo. Puede cancelar Xbox Live iniciando sesión en su cuenta de Microsoft en el sitio web de Xbox. A partir de 2018, ya no puede cancelar Xbox Live desde su Xbox One, ni puede cancelar desde Xbox 360.
Pasos
Paso 1. Abra el sitio web de Xbox
Vaya a https://www.xbox.com/en-US/ en su navegador preferido.
Paso 2. Inicie sesión en su cuenta de Xbox LIVE
Hacer clic Registrarse en la esquina superior derecha, luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña. Esto volverá a cargar la página con su cuenta iniciada, aunque es posible que deba hacer clic en Registrarse nuevamente y seleccione su cuenta en la parte inferior del menú desplegable.
- Si ya ha iniciado sesión en su cuenta de Xbox LIVE, omita este paso.
- Si sus credenciales de inicio de sesión están guardadas en su navegador, haga clic en Registrarse aparecerá un menú desplegable en el que puede seleccionar su cuenta.
Paso 3. Haga clic en su foto de perfil
Está en la esquina superior derecha de la página. Si no tiene una foto de perfil, esta será la silueta de la cabeza y los hombros de una persona. Al hacerlo, aparecerá un menú desplegable.
Paso 4. Haga clic en Suscripciones
Esta opción está cerca de la parte inferior del menú desplegable.
Paso 5. Desplácese hacia abajo hasta la opción "Xbox Live Gold"
Encontrarás esta opción verde con forma de logotipo de Xbox cerca de la mitad de la página.
Paso 6. Haga clic en Pago y facturación
Este enlace se encuentra debajo del título "Xbox Live Gold". Si lo hace, lo llevará a la página de suscripción de Xbox Live Gold.
Paso 7. Haga clic en Cancelar
Este enlace está a la derecha del encabezado "Xbox Live Gold" cerca de la parte superior de la sección "Configuración de pago". Haciendo clic Cancelar abrirá un menú emergente.
Puede que tenga que desplazarse hacia arriba para ver esta opción
Paso 8. Haga clic en Confirmar cancelación cuando se le solicite
Si lo hace, evitará que su membresía de Xbox Live se renueve automáticamente (y se cargue automáticamente en su cuenta) cuando se acabe el tiempo de la suscripción.
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