La PlayStation 4 es una consola de juegos que permite configurar varios usuarios diferentes en su sistema. Si necesita eliminar un usuario, el proceso es muy simple.
Pasos
Método 1 de 3: eliminar otros usuarios de la cuenta principal
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta principal
Encienda su PS4 e ingrese su información de inicio de sesión como de costumbre. Deberá iniciar sesión como usuario principal de la consola para eliminar otras cuentas.
Paso 2. Vaya a “Configuración
”Desde la pantalla de inicio, presione el joystick izquierdo hacia arriba para abrir un menú de opciones. Continuando con el uso del joystick izquierdo para navegar, desplácese hacia la derecha hasta llegar al ícono de una caja de herramientas, que tiene la etiqueta "Configuración". Presione "X" para seleccionarlo.
Paso 3. Abra la pantalla "Configuración de inicio de sesión"
Desde el menú de configuración, desplácese hacia abajo hasta "Administración de usuarios". Desde allí, haga clic en "Eliminar usuario".
Paso 4. Elimine el usuario deseado
Desplácese hacia abajo hasta el usuario que desea eliminar. Haga clic en "X" para eliminarlos y luego confirme la eliminación. A partir de ahí, solo sigue las instrucciones de la PS4.
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Si está intentando eliminar su cuenta principal, deberá inicializar la PS4. Al hacer clic en "Eliminar", se le pedirá que confirme la decisión de inicializar. Hacerlo restaurará su consola a la configuración de fábrica. Cualquier dato no respaldado se perderá permanentemente.
Para hacer una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración> Gestión de datos guardados de la aplicación> Datos guardados en el almacenamiento del sistema. Seleccione "Nube" para guardar en la nube, o "Almacenamiento USB" para guardar en un dispositivo USB como un disco duro externo. Selecciona el juego o la aplicación que deseas respaldar y haz clic en "Copiar"
Nota:
No apagues tu PS4 mientras haces una copia de seguridad, o podrías dañarla seriamente.
Paso 5. Verifique que la eliminación se haya realizado correctamente
Cierra la sesión de tu PS4 y luego vuelve a iniciarla. Si el usuario ya no está visible en la pantalla de opciones, lo has eliminado correctamente del sistema.
Método 2 de 3: hacer un restablecimiento de fábrica desde la cuenta principal
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta principal
Encienda su PS4 e ingrese su información de inicio de sesión como de costumbre. Deberá iniciar sesión como usuario principal de la consola.
Paso 2. Vaya a “Configuración
”Desde la pantalla de inicio, presione el joystick izquierdo hacia arriba para abrir un menú de opciones. Continuando con el uso del joystick izquierdo para navegar, desplácese hacia la derecha hasta llegar al ícono de una caja de herramientas, que tiene la etiqueta "Configuración". Presione "X" para seleccionarlo.
Paso 3. Abra la pantalla "Inicialización"
Desde el menú de configuración, desplácese hasta "Inicialización". Desde allí, haz clic en "Inicializar PS4". Seleccione "Completo" y siga las instrucciones de la consola. Esto restaurará su PS4 a su configuración de fábrica, eliminando cualquier dato que no haya respaldado, como trofeos, capturas de pantalla, etc.
- Para hacer una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración> Gestión de datos guardados de la aplicación> Datos guardados en el almacenamiento del sistema. Seleccione "Nube" para guardar en la nube, o "Almacenamiento USB" para guardar en un dispositivo USB como un disco duro externo. Selecciona el juego o la aplicación que deseas respaldar y haz clic en "Copiar".
- Un restablecimiento de fábrica completo tardará un par de horas. Asegúrese de no apagar la PS4 durante este proceso, ya que puede causar daños graves.
Método 3 de 3: eliminar usuarios mediante un restablecimiento manual de fábrica
Paso 1. Realice una copia de seguridad de los datos que no desea perder
Vaya a Configuración> Gestión de datos guardados de la aplicación> Datos guardados en el almacenamiento del sistema. Seleccione "Nube" para guardar en la nube, o "Almacenamiento USB" para guardar en un dispositivo USB como un disco duro externo. Selecciona el juego o la aplicación que deseas respaldar y haz clic en "Copiar".
Paso 2. Apague manualmente
Presione el botón de encendido durante varios segundos. Espere hasta que escuche un pitido y la luz se ponga roja. Quita tu dedo.
Paso 3. Vuelva a encender manualmente
Presione nuevamente el botón de encendido y manténgalo presionado. Escuchará un pitido inicial, seguido de un segundo pitido aproximadamente 7 segundos después. Suelta el botón.
Paso 4. Presione “Restaurar configuración predeterminada
”Cuando se enciende la PS4, debe estar en modo seguro. Utilice el joystick izquierdo para navegar hacia abajo hasta "Restaurar configuración predeterminada". Presiona "X" para seleccionarlo y sigue las instrucciones de la PS4. Esto restaurará su PS4 a su configuración de fábrica, eliminando cualquier dato que no haya respaldado, como trofeos, capturas de pantalla, etc.
El controlador deberá estar conectado a la consola a través de USB mientras está en modo seguro
Nota:
Solo debería necesitar usar este método si está inicializando una PS4 para la que no tiene la contraseña.
